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Con quién compartimos tus datos
Para prestar nuestros servicios utilizamos plataformas de terceros especializadas. Entre ellas destacan:
- Stripe: plataforma de procesamiento de pagos. Los datos necesarios para procesar un pago (tarjeta, etc.) se transmiten a Stripe conforme a su política de privacidad.
- WooCommerce: software de tienda online que gestiona el catálogo y los pedidos. Según la información publicada, los datos de uso de WooCommerce no se comparten con terceros externos.
- Elementor: constructor de contenidos del sitio. También se indica que los datos anónimos recopilados por Elementor no se comparten con terceros.
- Redes sociales: al estar integrados Instagram, WhatsApp, TikTok y Facebook, la interacción con esos contenidos puede transmitir datos a los servidores de dichas plataformas (por ejemplo, para procesar “Me gusta” o compartir contenidos).
- Other Analytics (seguimiento): usamos Sourcebuster JS para estadísticas de visitantes. La política informa que los datos recopilados por esta herramienta no se comparten con terceros.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Nuestros términos enfatizan que “nos tomamos muy en serio sus datos personales”. Establecemos las siguientes prácticas habituales:
- Usuarios registrados: para quienes crean una cuenta en el sitio, almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Esta información se conserva mientras la cuenta exista y hasta que el usuario solicite su eliminación.
Todos los usuarios registrados pueden ver, editar o eliminar sus datos personales en cualquier momento (salvo el nombre de usuario, que es inmodificable). Los administradores del sitio también pueden ver y gestionar los perfiles de usuario.
Qué derechos tienes sobre tus datos
La empresa reconoce expresamente los derechos de los usuarios sobre sus datos personales. En concreto, usted dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”): borrar sus datos personales.
- Derecho de portabilidad: solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Retirada del consentimiento: cuando haya dado su consentimiento para procesar datos, puede revocarlo en cualquier momento.
- Derecho de acceso: conocer qué datos procesamos sobre usted.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos utilizando los datos al final de este documento. En particular, tiene derecho a solicitar que le enviemos un archivo con todos sus datos personales que poseemos, así como a pedir la eliminación de dichos datos. Lo anterior no incluye la información que estemos legalmente obligados a conservar (por razones administrativas, legales o de seguridad).
Dónde se envían tus datos
La política no detalla explícitamente otros destinos de datos más allá de los mencionados. No obstante, es habitual que los comentarios de usuarios se analicen mediante servicios automáticos de detección de spam. Como se indicó, los datos de pago se envían a Stripe y los contenidos incrustados implican que ciertos datos (por ejemplo, interacciones sociales) lleguen a las plataformas correspondientes.
